Ich bin seit 3 Jahren bei Jahn und Partner. Habe in dieser Zeit niemals Probleme gehabt. Meine Anliegen wurden immer schnell und freundlich gelst und bearbeitet. Frau Scheurer ist eine nette und freundliche Mitarbeiterin. Andere kann ich nicht beurteilen, da ich keinen Kontakt mit denen hatte --- oh, doch, die Dame am Empfangstelefon ist auch immer nett. Danke! Ihnen ein frohes Osterfest!
Habe mir heute Morgen ein Angebot machen lassen und hatte gleich Frau Stcker am Telefon. Sehr freundliche Art, kompetentes auftreten, Angebot war vom Preis-/Leistungsverhltnis das Beste. Hatte nachmittags nochmals eine Nachfrage, auch da eine Kollegin gleich am Telefon, die ebenfalls gleich die Frage schnell beantworten konnte. Angebot hatte ich 2 Minuten spter im E-Mailpostfach. Bin sehr zufrieden und schlieen hier jetzt unseren Vertrag ab. Weiter so!
Die "weltweite Reisemobilversicherung" ist leider Augenwischerei.Schade um die Zeit sich damit auseinander gesetzt zu haben.
Unglaublich schlechter Service. Der Mitarbeiter dort - Herr G. - hat mir eine sehr schlechte Rechtsschutz vermittelt und sich dann nicht gekmmert. Als ich einen Rechtsstreit melden wollte, schrieb ich ihn an. Er gab er mir einfach die Nummer der Versicherung als Antwort so auf die Art: ruf doch selber da an und melde den Fall. Ich kenne es von Maklern, dass die sowas eigentlich fr einen bernehmen. Dafr sind sie ja da. Sonst kann ich ja auch im Internet abschlieen, wenn ich von dem Makler selbst keinen Service erhalte und alles selbst machen muss. Jedenfalls bernahm dann die Versicherung aus fadenscheinigen Grnden den Fall nicht. Herr Gail eschofierte sich darber zwar am Telefon bei mir, unternahm jedoch nichts. Als Antwort bekam ich, dass er mit dieser Versicherung fter schon Probleme hatte. Ja schade, dass er sie mir dann vermittelt hat. Dann gab es da wohl die grte Provision :-/ Genau die Flle, die ich von der Versicherung abgedeckt haben wollte (Probleme beim Neubau) bernimmt keine Rechtsschutz, was wohl allseits bekannt ist. Das ist anscheinend bei jeder Rechtsschutz ber die Versicherungsbedingungen ausgeschlossen. Das sagte mir Herr G. nicht. Vielmehr antwortete er dann darauf angesprochen sehr batzig, dass er das nicht gewusst habe und er knne ja schlielich nicht alle Bedingungen jeder Versicherung kennen. Das nenne ich schon eine sehr schlechte Leistung. Jedenfalls versuchte ich dann mit ihm eine Lsung zu finden, gegen die sich Herr G. sperrte. Schade!
Absolut furchtbar! Einen so schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Patzig, faul und unprofessionell. Auf E-Mails wird einfach nicht geantwortet, Telefonhrer werden einfach abgenommen und direkt wieder aufgelegt. Ich wrde -5 Sterne geben, wenn es ginge!
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